デイサービス送迎車両の停車位置に関するご意見について

【苦情内容】
当施設の送迎車両が、ご利用者様宅周辺において一時的に停車した際、近隣の方の通行や出入りにご不便をおかけしたとのご意見をいただきました。また、職員の対応においてご不快な思いをおかけしたとのご指摘もございました。

【対応・改善】
・職員に対し、送迎時の駐停車位置や周囲への配慮について再確認を行い、安全運転と丁寧な対応を徹底するよう指導いたしました。
・地域の皆様にご迷惑をおかけすることのないよう、送迎業務の見直しとマナー向上に努めてまいります。